๐ผ ์ผ์ ํผ๋ก
- ์ฑ์ทจ๋ก๋ง ์์ ์ ์ฆ๋ช ํ๋ ค๋ ๋ง์ -
“์ผ์ด ๋๋๋ ๋จธ๋ฆฟ์์ ํด๊ทผํ์ง ์๋๋ค.”
๋ง์ ์ง์ฅ์ธ๋ค์ด ๋๋ผ๋ ์ผ์ด์ฃ .
์ฑ๊ณผ๋ ๋์์ง ์์๋ฐ, ๋ง์์ ๋ ํผ๋กํ๊ณ ๊ณตํํฉ๋๋ค.
์ถ๊ทผ๊ธธ๋ถํฐ ์จ์ด ๋งํ๊ณ , ์์ ์ผ์๋ ๊ฐ์ ์ด ์๋์นฉ๋๋ค.
์ด๊ฑด ๋จ์ํ ‘์
๋ฌด ํผ๋ก’๊ฐ ์๋๋๋ค.
์ผ๋ก ์์ ์ ์ฆ๋ช
ํ๋ ค๋ ๋ง์์ด ์ง์ณ ์๋ ์ํ,
์ฆ ‘์ฑ๊ณผ ์ค์ฌ ์์’๊ฐ ํ๊ณ์ ๋ค๋ค๋ฅธ ์ ํธ์
๋๋ค.

1. “์ํ๊ณ ์ถ์ ๋ง์”์ด “๋ฉ์ถ์ง ๋ชปํ๋ ์ถ”์ด ๋ ๋
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ฑ์คํ๊ฒ ์ผํ๋ ์ฌ๋์ ์นญ์ฐฌ๋ฐ์ผ๋ฉฐ ์๋ผ์์ต๋๋ค.
‘๋
ธ๋ ฅ์ ๋ฐฐ์ ํ์ง ์๋๋ค’, ‘์ด์ฌํ ํ๋ฉด ์ธ์ ๋ฐ๋๋ค’๋ ๋ง์ ๋ฏฟ์์ฃ .
๊ทธ๋ฐ๋ฐ ์ฌํ๋ ๋ ํ ๋ฐ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฌ๋ฆฌ๊ณ ,
์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ทธ ์๋๋ฅผ ๋ง์ถ๋๋ผ ์์ ์ ํน์ฌ์ํต๋๋ค.
์ผ์ ์ฑ์ทจ์ ์๋จ์ด์ง๋ง, ์ด๋์ ์กด์ฌ์ ์ฆ๋ช ์ด ๋์ด๋ฒ๋ฆฝ๋๋ค.
์ฑ๊ณผ๊ฐ ์ข์ผ๋ฉด ์์กด๊ฐ์ด ์ฌ๋ผ๊ฐ๊ณ , ์คํจํ๋ฉด ์ค์ค๋ก ๋ฌด๊ฐ์นํ๊ฒ ๋๊ปด์ง๋๋ค.
‘์ผ์ ๋ชปํ๋ค’๊ฐ ์๋๋ผ ‘๋ด๊ฐ ๋ถ์กฑํ๋ค’๋ ์๊ฐ์ด ๋๋ ์๊ฐ,
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ผ์ด ๊ณง ๋๊ฐ ๋์ด๋ฒ๋ฆฐ ๊ฒ์
๋๋ค.



2. ์ฑ์ทจ ๋ฃจํ์ ๊ฐํ ๋ง์์ ๊ตฌ์กฐ
์ฌ๋ฆฌํ์์๋ ์ด๋ฐ ํ์์ ์ฑ๊ณผ ๋ฃจํ(performance loop) ๋ผ ๋ถ๋ฆ
๋๋ค.
์ฑ๊ณผ → ์ธ์ → ๋ ํฐ ๋ชฉํ → ๋ถ์ → ํผ๋ก → ๋ค์ ์ฑ์ทจ๋ก ๋ณด์๋ฐ์ผ๋ ค๋ ์ํ์ด ๋ฐ๋ณต๋ฉ๋๋ค.
์ด ๋ฃจํ๊ฐ ๊ณ์๋๋ฉด, ์ฑ์ทจ๋ ๊ธฐ์จ์ด ์๋๋ผ ๋ถ์์ ์ฐ๋ฃ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
“๋ฉ์ถ๋ฉด ์ ๋๋ค”๋ ์๊ฐ์ด ์ค์ค๋ก๋ฅผ ๋ชฐ์๋ถ์ด์ฃ .
๊ฒฐ๊ตญ ๋ชธ๊ณผ ๋ง์์ด ๋์์ ์์ง๋ฉ๋๋ค.
“์ฌ๊ณ ์ถ์ง๋ง, ์ฌ๋ ๊ฒ ๋ ๋ถ์ํ๋ค.”
์ด ๋ง์ด ๋ฐ๋ก ์ฑ์ทจ ๋ฃจํ์ ๊ฐํ ์ฌ๋๋ค์ ๊ฐ์ฅ ์์งํ ๊ณ ๋ฐฑ์ ๋๋ค.
3. ์ผ์ ํผ๋ก๋ฅผ ์ค์ด๊ธฐ ์ํ ์ค์ง์ ์ธ ‘์ฌ๋ฆฌ ๋ฃจํด’
๋จ์ํ “์ฌ์ธ์, ๋ด๋ ค๋์ผ์ธ์”๋ก๋ ๋ถ์กฑํฉ๋๋ค.
ํ์ค ์์์ ๋ชธ๊ณผ ๋ง์์ ๋์ด๋ฆฌ๋ ค๋ฉด,
ํ๋ฃจ์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์กฐ๊ธ ๋ฐ๊พธ๋ ์์ ๋ฃจํด์ ํ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
(1) ์ ๋ฌด ๋ฆฌ์ ํ์ – ‘10๋ถ์ ์ ํ’์ผ๋ก ์ ๊ฒฝ๊ณ ์์ ์ํค๊ธฐ
- 2์๊ฐ ์ง์ค ํ 10๋ถ ์ฌ๋ ๋ฃจํด์ ์ค์ ํ์ธ์.
- ๋์ ๊ฐ๊ณ ์ฝ๋ก 4์ด ๋ค์ด๋ง์๊ณ , ์ ์ผ๋ก 6์ด ๋ด์ฌ๋ ํธํก์ 5ํ ๋ฐ๋ณตํฉ๋๋ค.
- ์ด๋ ๋ถ๊ต๊ฐ์ ๊ฒฝ์ ์๊ทนํด ‘๊ธด์ฅ ๋ชจ๋’์์ ‘ํ๋ณต ๋ชจ๋’๋ก ์ ํ์ํต๋๋ค.
- ์ค์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด, ์ด 10๋ถ ๋ฃจํด๋ง์ผ๋ก๋ ์ง์ค๋ ฅ 20%, ํ๋ณต๊ฐ 30% ํฅ์ ํจ๊ณผ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
(2) ์ฑ๊ณผ ์ผ์ง ๋์ ์๋ฏธ ์ผ์ง ์ฐ๊ธฐ
- ์ค๋์ ‘์ฑ๊ณผ’๊ฐ ์๋๋ผ ‘์๋ฏธ’๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ์ธ์.
์: “์ค๋ ๋๋ฃ์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๊น์ง ๋ค์ด์คฌ๋ค.”, “๋ด ์ค์๋ฅผ ์์งํ ์ธ์ ํ๋ค.” - ‘์ฑ๊ณผ’๊ฐ ์๋ ‘์๋ฏธ’๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ๋ ์ต๊ด์
๋ด๋ฉด์ ๊ธฐ์ค์ ‘๋น๊ต’์์ ‘์ฑ์ฅ’์ผ๋ก ์ด๋์์ผ์ค๋๋ค.
(3) ํด๊ทผ ๋ฃจํด ๋ง๋ค๊ธฐ
- ํด๊ทผ ์ง์ ‘๋ด์ผ ํ ์ผ’์ 3์ค๋ก ์ ๋ฆฌํ๊ณ , ์ฑ
์ ์ ๋ฉ๋ชจ๋ก ๋จ๊ฒจ๋์ธ์.
→ “๋ด์ผ ๋ค์ ์ด์ด์ ํ ์ ์๋ค”๋ ์ฌ๋ฆฌ์ ์๊ฒฐ๊ฐ์ ์ค๋๋ค. - ์ง์ ๋์์ค๋ฉด ๊ฐ๋ฐฉ์ ๋ฌธ ์์ ๋ด๋ ค๋๊ณ , ์กฐ๋ช
๋ฐ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฎ์ถฐ๋ณด์ธ์.
๋๋ ์ด ์๊ฐ์ ์ ํธ๋ฅผ ํตํด “์ด์ ๊ธด์ฅ์ ํ์ด๋ ๋๋ค”๊ณ ์ธ์ํฉ๋๋ค.




4. ๋ชธ์ ๋๋ณด๋ ๊ฒ์ด ๊ณง ์ผ์ ํจ์จ์ ๋์ธ๋ค
๋ง์ ์ง์ฅ์ธ์ด ‘ํ๋ณต์ ์ฌ์น’๋ผ๊ณ ์๊ฐํ์ง๋ง,
๊ณผํ์ ์ผ๋ก ๋ณด๋ฉด ํ๋ณต์ด์ผ๋ง๋ก ์ต๊ณ ์ ์์ฐ์ฑ ์ ๋ต์
๋๋ค.
- ์ปคํผ ๋์ ๋ฌผ ํ ์:
์นดํ์ธ์ ์๊ฐ ์ง์ค๋ ฅ์ ์ฌ๋ฆฌ์ง๋ง, ์ฝ๋ฅดํฐ์(์คํธ๋ ์ค ํธ๋ฅด๋ชฌ)์ ๋์ฌ
ํด๊ทผ ํ์๋ ์ ๊ฒฝ๊ณ๋ฅผ ๊ฐ์ฑ ์ํ๋ก ๋จ๊ฒจ๋ก๋๋ค.
์คํ 3์ ์ดํ์ ์ปคํผ ๋์ ๋ฏธ์จ์ ํ ์์ ๋ง์ ๋ณด์ธ์. - ํธํก์ด ์งง์์ง๋ฉด ์ฌ๊ณ ๋ ํผ๋กํด์ง๋ค:
์คํธ๋ ์ค ์ ํธํก์ด ๊ฐ์ด ์์ชฝ์ผ๋ก ๋ชฐ๋ฆฌ๋ฉด ์ฐ์ ์ํ์ด ๋จ์ด์ง๊ณ
๋๋ ํผ๋ก๊ฐ์ด ๋์์ง๋๋ค.
ํ์ ์์ ์ 30์ด๊ฐ ๋ณต์ํธํก์ ํ๋ ์ต๊ด์
์ค์ ๋ก ์ ๋ฌด ์ง์ค๋ ฅ์ ํ๋ณต์์ผ ์ค๋๋ค. - ‘์๊ฐ ์๋ ์์ง์’์ ํ:
ํด๊ทผ ํ ์ฐ์ฑ ์ด๋ ์คํธ๋ ์นญ์ ๋จ์ํ ์ด๋์ด ์๋๋๋ค.
๊ทผ์ก ์์ง์์ ‘๋์ ๊ธด์ฅ ์ ํธ’๋ฅผ ๋์ด์ฃผ๋ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
ํ๋ฃจ 10๋ถ ๊ฑท๊ธฐ๋ง์ผ๋ก๋ ๋ง์์ด ๊ฐ๋ฒผ์์ง๋ ์ด์ ์ ๋๋ค.



5. “์ด์ฌํ”๋ณด๋ค “์ง์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ”
์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ ‘์ด์ฌํ’๋ผ๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฑ๊ณต์ ์กฐ๊ฑด์ผ๋ก ๋ฐฐ์ ์ง๋ง,
์ด์ ํ์ํ ๊ฑด ‘์ง์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ’ ์ผํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์
๋๋ค.
“๊พธ์คํจ์ ์์ง์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋๋ผ, ํ๋ณต์ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค.”
์์ ์ ๋ชฐ์๋ถ์ด๋ ๋์ , ๋ฆฌ๋ฌ์ ํ๋ณตํ๋ ๊ธฐ์ ์ ์ตํ๋ฉด
์ผ์ ๋ ์ค๋, ๋ ๊น๊ฒ, ๋ ๋๋ต๊ฒ ์ด์ด์ง๋๋ค.
6. ์ผ๊ณผ ๋๋ฅผ ๋ถ๋ฆฌํ๋ ์ฐ์ต
ํ๋ฃจ์ ๋ง์ง๋ง 10๋ถ, ์ค์ค๋ก์๊ฒ ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์.
“์ค๋ ๋๋ ๋ฌด์์ ํ๋๊ฐ?”๋ณด๋ค
“์ค๋ ๋๋ ์ด๋ค ๋ง์์ผ๋ก ์ผํ๋๊ฐ?”
์ด ์ง๋ฌธ์ ‘์ฑ๊ณผ’ ์ค์ฌ์ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ‘์กด์ฌ’ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๋๋๋ฆฝ๋๋ค.
๊ทธ๋ ๊ฒ ํ๋ฃจ๋ฅผ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ ์๊ฐ,
์ผ์ ๋ ์ด์ ๋๋ฅผ ์๋ชจ์ํค๋ ๋์์ด ์๋๋ผ
๋๋ฅผ ์ฑ์ฅ์ํค๋ ํต๋ก๋ก ๋ฐ๋๋๋ค.
๐ฌ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ
์ผ์ด ์ ํ๋ฆฌ์ง ์์ ๋, ์์ ์ ์ฑ ๋งํ์ง ๋ง๊ณ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํด๋ณด์ธ์.
“๋ด๊ฐ ์ง์น ๊ฑด ๋ฅ๋ ฅ์ด ๋ถ์กฑํด์๊ฐ ์๋๋ผ, ๋๋ฌด ์ค๋ ๋ฒํ ผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์ผ.”
์ด ๋ง ํ๋ง๋๊ฐ ์ค์ค๋ก์๊ฒ ํ๋ฝํ๋ ์ฒซ ํ๋ณต์ ๋๋ค.
์ผ์ ์ฌ์ ํ ์ค์ํ์ง๋ง,
๊ทธ ์ผ์ ํ๋ ‘๋’๊ฐ ๋ฌด๋์ง๋ฉด ์๋ฌด ์๋ฏธ๋ ์๋ค๋ ์ฌ์ค์
์ค๋์ ์กฐ๊ธ ๋ ๋ง์์ ์๊ฒจ๋์ธ์. ๐ฟ


